NLP er afkodning af ekspert adfærd. Ved at afkode exceptionelle ressource personer kan deres resultater genskabes. I NLP kaldes dette for modelling og er grundstenen i NLP. Altså find en ekspert på sit felt og find ud af hvad der gør ham speciel. Gennem systematik afkodes disse eksperttræk og genskabes som sociale metoder og værktøjer.

Det er oppe i tiden at tale om intelligens. Der er nogenlunde enighed om at vi har 7 forskellige intelligenser(Howard Gardners): den kropslige, den rumlige, den musikalske, den sproglige og den logisk-matematiske; det er de fem kognitive intelligenser. Hertil kommer to, som vi i denne sammenhæng vil kalde for følelsernes intelligens og den sociale intelligens. De to sidste er dem som får ting til at ske på det personlige plan og på det grupperelationelle niveau.

IQ vurderes som en fast værdi og udregnes primært på baggrund af vores logisk-matematiske evner.

Hvad er det som gør en person med lav IQ får mere success end en person med høj IQ? Følelsesmæssig og social intelligens (Daniel Goleman)!
En del af den følelsesmæssige intelligens er evnen til at motivere sig selv og andre.

Den bedste del er at disse intelligenser kan udvikles.

NLP handler netop om menneskets evne til selviagttagelse og selvledelse. Om bevidst, at anvende sin følelsesmæssige intelligens, og i enhver situation, kunne genkende, og agere på egen og andres kommunikation og adfærd med et optimeret resultat.